RESUMEN EJECUTIVO CORREGIDO

SOMOS JÓVENES EMPRENDEDORES LOS CUALES TENEMOS COMO META IMPONER UNA FORMA DE TRABAJO DISTINTA EN EL MERCADO AL CUAL APUNTAMOS

Nuestra Misión
Prestar la más completa gama de servicios turísticos en la isla de san Andrés con calidad y oportunidad a través de un equipo humano ético y profesional para contribuir al desarrollo del sector turístico y la economía de Colombia, consolidándonos como la agencia líder en el sector educador de viajes y turismo del país.

Nuestra Visión
Nos proyectamos como una de las mejores agencias en la prestación de servicios turísticos, gracias a un profundo conocimiento de las necesidades y expectativas del grupo educador, a la cantidad de los productos y servicio, y a las alianzas estratégicas desarrolladas para lograr un servicio de excelencia mediante el respeto al cliente, fortaleciendo su fidelidad hacia nuestra empresa.

OBJETIVOS
 Con el objetivo de prestar los mejores servicios del sector turístico, y poder contribuir al crecimiento de la industria en el país con base en la confianza y la satisfacción de nuestros clientes, nace FIESTA HOTELS & RESORTS como una agencia minorista de la capital colombiana.
 Un gran trabajo con calidad y el conocimiento profundo de nuestros clientes permitirá que nos fortalezcamos en el país y seamos la mejor agencia de viajes más importante en el sector educador sirviendo a los turistas colombianos.

Brindar a todos la información máxima posible en las áreas de turismo, carnaval y cultura, apuntando al público educador y dando herramientas para los jóvenes estudiantes en las distintas áreas de turismo






FIESTA HOTELS & RESORTS siempre se ha distinguido por tener muy en cuenta las opiniones y sugerencias de sus clientes como herramienta indispensable para mejorar el producto y satisfacer plenamente sus necesidades y exigencias. Esta política es sin duda una de las bases en las que continúan apoyándose para afrontar los nuevos tiempos.
Brindar a nuestros clientes mejores opciones para disfrutar de sus vacaciones en la isla de san Andrés mediante crédito y/o ahorro para su plan turístico; el cual le garantiza poder acceder a transporte aéreo, estadía en nuestros hoteles, refrigerios y alimentación a lo largo de su estadía en la isla en cualquier época del año; además usted como afiliado a FIESTA HOTELS & RESORTS podrá viajar con la(s) persona(s) que desee o autorizar la estadía de alguna de ellas en la cadena tan solo con su autorización mediante el plan de libranza con un ahorro desde $60.000 mensuales en adelante y tan solo con la primera cuota de ahorro podrá acceder a nuestros planes médiate crédito el cual será diferido de 5 a 24 meses de acuerdo con su decisión a una mínima tasa de interés (2.5 %) tasa fija.

TACTICA DE DISTRIBUCION

Para el desarrollo de estas estrategias vamos a emplear uno de los puntos del marketing mix 4 p (producto, precio, promoción y plaza), que es promoción y así mismo en ella encontraremos el punto clave a utilizar que es:

La publicidad: en la que crearemos una página Web en donde se informara todos los servicios ofrecidos en la empresa, portafolios de servicios, tarjetas de presentación, inscripción a directorios telefónicos.

Una de las tácticas que utilizaremos es la de crear paquetes corporativos con tarifas especiales.

También entrenaremos y concientizáremos nuestros trabajadores de ofrecer un servicio de ambiente familiar para así crear confiabilidad en nuestros clientes.










OFERTAS A NUESTRO GRUPO EDUCADOR



Hospedaje, alimentación

Manejo de grupos

Tours por la isla

REVISTA: GUIA TURISTICA Y CULTURAL

Tarjeta de Descuentos

Diseño y operación de paquetes Turísticos.

Publicaciones especializadas en Turismo.

Noches Románticas y Culturales.




COMPETENCIAS

DE TURISMO POR COLOMBIA, EVENTURISMO, AVIATURS

Son competentes para nuestra cadena hotelera ya que brinda servicios turísticos a nivel nacional tienen un porcentaje de credibilidad muy alto y gran posicionamiento en el mercado

El volumen de ventas: margen bruto es de $159.300.000 total de costos $91.280.000 margen operacional $68.020.000 utilidad $31.656.300
















Que es FIESTA HOTELS & RESORTS.

Es una cadena hotelera que mediante un ahorro programado le brinda crédito a sus afiliados para visitar la isla de san Andrés; ofreciendo todo un paquete turístico en el cual no se tienen que preocupar por costos ya que ofrecemos las mejores tarifas, mas opciones y excelentes servicios. Esto en un plan todo incluido.


 OFERTA DE LANZAMIENTO

Durante los meses de ENERO, FEBRERO y MARZO nuestros afiliados tendrán las mejores tarifas y descuentos en la adquisición de un plan turístico; además por referidos nuestros clientes obtendrán diversos premios como:

BOLSO PLALLERO por 10 afiliaciones.
JUEGO DE TOALLAS DE PLAYA por 20 afiliaciones
VISITA A UN SPA TODO INCLUIDO por 40 afiliaciones
100 MILLAS PARA TU PROXIMO VIAJE por 40 afiliaciones


Según el crecimiento del precio Anual aumentó aproximadamente en un 8%. En donde podemos evidenciar que el número de personas que se beneficiaron de este servicio fueron 200 en aumento cada año.




NUESTRA PROPUESTA

TIQUETES.

• Información en tarifas e intineratios nacionales venta de tiquetes aerios en las diferentes aerolíneas (aires, satena, aerorepublica, easy fly, avianca, copa, continental, taca).
• Construcción de rutas.
• Reservas
• tiquetes electrónicos.

PLANES TURISTICOS

• información turística.
• Excursiones
• Reservación y confirmación de los programas turísticos
• Tarjeta de asistencia

EVENTOS SOCIALES Y REUNIONES DE EDUCADORES

• Paseos
• Caminatas ecológicas
• Asesorias en celebración
• Organización especial de eventos específicos (seminarios, taller, conferencias, congresos)
• Suministros: buffet, pasabolas, cócteles, decoración, etc.)

TRANSPORTE TRERRESTRE Y ALQUILES DE VEHICULOS

Alquiler de camioneta cuatro puertas doradas de aire acondicionado
Alquiler de buses y busetas

INCENTIVOS

Tarjeta coporate: permite identificar a nuestros viajeros para una atención mas personalizada en:

• Check por fila preferencial
• Prioridad en abordaje de rutas

BAUTISTA EMMANUEL: Este templo fue levantado por iniciativa del reverendo Beckeman Livington, quien era pastor de Mission Hiil, él impuso a sus fieles como penitencia traer desde Nicaragua madera. La más antigua de América, fundada en 1847 con pino procedente de Alabama. Posee una torre cuya luz visible desde Altamar sirve de guía a los capitanes de Goletas. Se encuentra ubicada en la parte más alta de San Andrés (barrio La Loma).
NATURALES
JOHNNY CAY O ISLOTE SUCRE: Es el islote más cercano a San Andrés, desde el punto de vista turístico ubicado a 1 km y medio con una superficie de unas 5 hectáreas; encierran buen número de cocoteros y una vegetación característica de la región que embellece el paraje, le proporciona un sombrío muy agradable y hace atractivo el baño en la playas de arena blanca con mucho color rojo y aguas transparentes.
EL HOYO SOPLADOR: Consiste en un túnel abierto por la lengua de las olas en varios siglos y sin ningún descanso, hasta lograr más de 30m. de longitud y una chimenea por donde el empuje de las olas arroja chorros de agua altísimos y espectaculares.

LA CUEVA DE MORGAN: Es uno de los sitios más ricos en caliza, el agua abusando de su poder disolvente va desgastando la roca con grietas y huecos que van creciendo hasta formar cavidades subterráneas que se llenan de estalactitas en la parte alta y estalagmitas en el piso. La parte superior de estas cavernas es tan delgada que se hunde y queda visible un charco de agua entre los escombros, agua que proviene del mar y conserva el nivel de este.
EL CLIFF O PEÑÓN: Esta formación caliza enmarca el aeropuerto. Es un paredón rocoso de unos 30 m. de alto sobre el nivel del aeropuerto, taladrado en todo sentido por túneles, lumbreras verticales y profundas hendijas.
EL ACUARIO O ROSE CAY: Doña Margoth Daza en algún paseo al cayo Córdoba, se dio cuenta de la cantidad y variedad de peces que rodeaban el bajo llamado "Rose Cay" y solicitó que en adelante ese sitio se llamara el Acuario por ser un verdadero acuario Natural y de gran riqueza que debía interesar a turistas y estudiosos.
ISLOTE CÓRDOBA O HAYNES CAY: Una delgada capa de agua separa el acuario del islote llamado Córdoba, apenas unos 60 m. de distancia que pueden pasearse a pie. Este islote tiene vegetación típica y palmeras de coco. Su origen coralino es muy notorio y abundan los caracoles y las conchas marinas de distintas variedades.
ISLOTE ALBURQUERQUE: Esta ubicado al sur de San Andrés, es muy frecuentado por los pescadores debido a su riqueza especialmente en "Pargo Rojo".

ISLOTE SANTANDER O COTON CAY: Queda ubicado frente al muelle y muy cercano a la costa de la bahía de San Andrés, cuyo nombre depende de la utilidad que le encontraron los ingleses al depositar en este lugar la cosecha de algodón y coco. El algodón también fue motivo para que se iniciara la compra de africanos como esclavos.
COCOPLUMBAY: Esta situada en San Luis y frente a Rocky Cay, debido a su poca profundidad, a su arena blanca y a los verdes azules del mar, es sitio preferido por los niños y ancianos y aquellos amantes de playas tranquilas.
LA PISCINITA: Piscina natural que construyó el mar y la roca coralina que la rodea. Es un buen atractivo para la natación y el buceo.

LAGUNA BIG POND: Es una laguna de agua semisalada, y se encuentra ubicada en el sector de la Loma Linval. Tiene 400 m por 150 m de extensión y más de 30 m de profundidad. No es apta para nadar pero ideal para la aventura, el romance y el contacto con la naturaleza. Es refugio de miles de pájaros, babillas, boas, cangrejos y peces.